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Marketing Skills

Taller de posicionamiento en redes sociales

Introducción

Hoy en día, las empresas tienen asumida la importancia de estar presente en aquellos canales en los que están sus clientes actuales y potenciales. Uno de los canales en los que más fácil resulta segmentar e identificar públicos con gustos, características e intereses comunes son las redes sociales.

Una gran mayoría de la población está presente en alguna red social. Las redes sociales ofrecen a las empresas una presencia virtual y, además, es un canal mediante el cual los clientes pueden encontrar a las marcas e interactuar con ellas de manera rápida, efectiva y sencilla.

Una de las cosas más importantes son las publicaciones que dan vida a las marcas y que son un canal de comunicación directo que tiene un coste bajo (cuando se hace de manera orgánica) y permite incrementar el altavoz y el mensaje cuando se desee, impactando directamente al público concreto que interese. 

Las redes sociales son un canal de negocios más para las empresas, en el que captar a nuevos clientes pero que, utilizadas de forma correcta, pueden alcanzar un efecto viral que permita conseguir un impacto excepcional. 

Las empresas ya son conscientes de esta revolución tecnológica en la que las redes sociales tienen un protagonismo elevado y muchas de ellas ya cuentan con un plan claro de posicionamiento digital y con personal especializado para su planificación y gestión.

Competencias

El objetivo general del Taller de posicionamiento en redes sociales es proveer a sus estudiantes de una formación general acerca de las formas en las que una empresa puede posicionarse en las distintas redes sociales en las que hay presencia empresarial. 

Con el taller se adquieren conocimientos básicos sobre cómo elegir la red social adecuada para cada empresa y cómo hacer una estrategia de redes sociales. 

Una vez se eligen las redes sociales, cobra importancia la definición de un plan estratégico aplicado al cliente, producto o servicio, identificando el buyer persona y el momento en que se encuentra dentro del customer journey, definiendo objetivos y estableciendo un plan a desarrollar.

Este canal permite amplificar los mensajes mediante acciones orgánicas y otras de pago, como por el ejemplo el marketing de influencers o las campañas en social ads, ya que cada red tiene su propia herramienta interna para la definición y ejecución de campañas.

También es fundamental analizar las métricas de cada una de las redes sociales en base a los objetivos para poder medir el impacto conseguido y el retorno de la inversión en términos de branding, fidelización y de ventas. 

El taller sirve de aproximación al sector para  profesionales que deseen conocer el entorno que rodea al posicionamiento en redes sociales. Este taller promueve, de manera particular, el conocimiento de elementos clave en una rama empresarial fundamental, el espíritu optimizador y la generación de ideas para conseguir un perfil proactivo y con conocimientos básicos sobre la temática.

El diseño de los estudios ha supuesto la definición de las competencias generales y específicas que el estudiantado debe adquirir con el taller. El diseño se ha regido por principios de concepción integral de la docencia y su oferta docente se ha planificado de manera que facilite el aprendizaje del estudiante. Asimismo, su organización curricular atiende a criterios de interdisciplinariedad, con la finalidad de que el estudiante adquiera los conocimientos y competencias propias de su especialización, como gestor en el campo profesional que corresponde dentro del sector específico que nos ocupa.

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Fechas

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Duración

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Horario

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Requisitos

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Presencialidad

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Certificado

Será certificado por TTS by Amadeus

Objetivos a alcanzar

  • Completar el perfil profesional de los estudiantes y trabajadores digitales en distintas áreas para contribuir a su interdisciplinariedad.
  • Favorecer el conocimiento de los conceptos básicos relacionados con las redes sociales empresariales. 
  • Aprender a crear y optimizar los perfiles empresariales en las redes sociales.
  • Formar en este ámbito para el inicio de una especialización más completa en términos específicos o constituir un perfil transversal acorde a la demanda laboral actual.

Dinámicas

El taller tendrá una metodología de aprendizaje basada en “aprender haciendo” para que se pueda poner en práctica todo lo tratado en cada materia de la formación. Se plantearán ejercicios prácticos guiados por el claustro para que los conocimientos adquiridos respondan a las necesidades reales del día a día en la temática que abarca el taller.

Los profesores se involucrarán en el aprendizaje de manera activa para potenciar el vínculo con los estudiantes y prestar un apoyo cercano a fin de resolver dudas y plantear escenarios que contribuyan a que el estudiante aprenda a generar ideas “out of the box”. 

La impartición de este taller será en formato presencial, con un total de 10 horas lectivas, y se dispondrá de ordenadores proporcionados por TTS para lograr un aprendizaje completo y poner en práctica los ejemplos y casos prácticos planteados por el claustro.

Las dinámicas de los talleres de marketing digital escapan de las clases magistrales y buscan acercarse a un modelo de interacción continua en la que cada participante pueda expresarse y sentirse parte del equipo. De esta forma, cada persona contribuye a la generación de ideas y los debates cobran protagonismo teniendo como base la temática del taller en cuestión.

Como resultado del taller, se llevará a cabo una prueba de nivel práctica para la evaluación de los conocimientos adquiridos por parte del alumnado.

Tabla de contenidos

Creación y optimización de perfiles

Introducción a las RRSS, elección de las redes correctas para cada objetivo y público.

Posicionamiento orgánico

Estrategia de contenidos, plan de contenidos, formatos aceptados y características comunes de cada red.

Introducción al posicionamiento de pago (social ads)

Segmentación, tipos de anuncios y herramientas de medición y optimización.

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Idioma

Español